Atragerea clientilor este o lupta de lunga durata pentru orice business, pe de o parte cu concurenta, pe de alta parte cu volatilitatea atentiei audientei, intr-un mediu online hiperactiv. Avalansa constanta de stimuli de pe Facebook, Instagram sau LinkedIn nu poate fi stavilita, dar prin servicii de social media profesioniste cursul poate fi ajustat, partial directionat in functie de nevoi specifice. Insa este nevoie de cunostinte specializate pentru ca eforturile de a face un mesaj memorabil intr-un asemenea mediu instabil sa aiba succes. Trebuie sa fie extrem de bine construit, tintit si livrat fara gres in mod constant.
Ce face SMM (social media marketing)?
Retelele sociale au o caracteristica aparte a fluiditatii. Informatiile fiind mereu in miscare, sarcina unei agentii de social media este de a face anumite mesaje sa se lipeasca de ecran, sa ramana in vizorul potentialilor clienti. Nu exista luxul textelor lungi, elaborate, indelung explicate, complicat ambalate. Scurte, concise, percutante!
Superputerile Social Media Marketing:
* Iti tine audienta permanent conectata cu business-ul tau, alimentandu-i nevoia de „tine”;
* Creeaza asteptarile pe care le va satisface, justificandu-ti necesitatea;
* Contureaza contextul in care produsul/serviciul tau devine indispensabil;
* Mentine relevanta produsului/serviciului, reamintindu-le clientilor de ce l-au ales.
Importanta SMM este aceea a unei interventii chirugicale asupra atentiei clientilor, in care fiecare miscare este esentiala si poate fi ultima. Beneficiile sunt nenumarate, dar si riscurile sunt pe masura. Alege-ti „mesterul” cu grija!
Statisticile vorbesc, invata sa le asculti
Online-ul este trendul. Curgerea torentului informational izbucnit odata cu aparitia retelelor sociale nu mai poate fi stopat, asa ca „go with the flow”! Dar nu ca frunza dusa de suvoi, ci ca un surfer stapanind cu maiestrie orice zvacnire a apei.
Eficienta social media management este esentiala pentru ca:
* 9,8 milioane de romani acceseaza lunar Facebook;
* 71% este rata de recomandare ca urmare a unei experiente placute pe social media;
* 50 de milioane de mici afaceri folosesc Facebook;
* 52% dintre consumatori au fost influentati de Facebook in achizitiile facute.
Statistici precum aceasta, cu date compilate de Dreamgrow.com si Manafu.ro, te pot ajuta sa-ti eficientizezi investitiile in marketingul social media, alegand canalele media potrivite nisei tale.
Serviciile de administrare a unei pagini de Facebook, spre exemplu, ofera o mare acuratete in identificarea publicului tinta din imensa masa a utilizatorilor, precum si conturarea clara a profilului acestuia. Asta te ajuta sa prevezi cu precizie comportamentul de navigare pe internet, modul in care reactioneaza la mesaje, probabilitatea de a finaliza prin cumparare, abonare, promovare a produsului/serviciului tau.
Ce mestereste o agentie de social media?
Marketing social media se bazeaza pe raspandirea endemica a mesajelor in interiorul unei anumite comunitati, pe care o agentie de social media profesionista precum Mesterescu o identifica, delimiteaza si tinteste eficient, cu continut relevant.
Acesta este livrat constant, sub forma de text, imagini, clipuri video, in concordanta cu interesele și valorile publicului tinta, „aclimatizand” produsul/serviciul la conditiile specifice comunitatii.
Iar odata integrate total in ambientul online prin campania de social media, mesajele vor fi absorbite de retelele de socializare, comentate, evaluate, recomandate, distribuite. Asa apare fidelizarea.
Cum lucreaza Mesterescu
* Evaluam amprenta ta digitala, pentru a afla de unde pornim, ca sa stabilim unde si cum putem sa ajungem;
* Concepem o strategie SMM care urmareste obiectivele business-ului tau, prin raportare la valorile brand-ului;
* Analizam domeniul in care activezi, publicul tinta, precum si concurenta, identificand cea mai buna strategie de promovare;
* Cream continut (vizual si text) pentru retelele sociale (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google My Business), pornind de la emotia pe care dorim sa o generam;
*Alimentam constant interesul publicului tinta, promovand cu tenacitate continutul unic, prin raportare la buget si durata campaniei;
* Supraveghem campaniile in vederea optimizarii rezultatelor, raportand rezultatele obtinute lunar;
* Utilizam resursele tale in mod eficient, directionandu-le exclusiv catre publicul tinta;
* Iti facem o intrare triumfala in online, generand trafic de inalta calitate, format din clienti reali si potentiali.
>Activitatile de social media marketing, in Romania si oriunde, urmaresc acelasi scop, promovarea si vanzarea anumitor bunuri, servicii sau a unui brand, cresterea bazei de potentiali clienti si a comunitatii, respectiv a traficului spre un anume site.
Unul dintre marile avantaje ale social media management marketingului este ca, odata ce ai castigat increderea comunitatii careia i te adresezi, mesajele create se transmit natural. De aici si eficienta indicatorului ROI al acestei forme de publicitate, care genereaza cea mai crescuta rentabilitate dintre toate tehnicile de promovare platita.
Insa castigarea luptei pentru suprematia asupra atentiei unei anumite audiente presupune strategie, cunostinte de specialitate si inarmarea cu rabdare, tenacitate, alaturi de incapatanarea de a trece peste momentele de indoiala. Pentru ca SMM nu este glontul de argint care iti spulbera toate problemele. Victoria nu vine de la primul foc, insa odata adjudecata, va fi de durata.
